东西丢出租车上打12328有用吗（附12328交警热线受理范围）

展全思梦 2025-10-30 21:47:24

东西丢出租车上打12328有用吗（附12328交警热线受理范围）

　　12328属于全国交通运输服务监督热线，如果你出行经常做出租车的话，自然需要对于这个电话有足够的了解，很多人对这个电话的了解程度不高，那么东西丢出租车上打12328有用吗?本期经理人网小编带来了12328交警热线受理范围!希望对你有帮助!

　　一、东西丢出租车上打12328有用吗

　　@匿名用户

　　出租车所属的公司打电话，一般出租车的乘客座位上有一张服务监督卡，其中包含出租车司机的所有信息，包括姓名、电话号码等信息，并可将反馈情况告知出租车公司。

　　@国元皖元学车 针对您这种情况，每天都在重复地发生，别急、如果是大额现金或者价值很高的物品，首先报警，警方会根据上车、下车及路线调取监控录像，现在有许多地方出租车都安装了电子监控，音频视频都能在当地的主管部门处查看，其次可以拨打12328服务和投诉热线，该部门也能协助查找，而且成功率非常高，第三就是找出租车司机，现在出租车车主和驾驶员有许多微信群和QQ群，他们有自己的服务组织，每天都发布失物招领与寻物启事。帮助大量失主找回丢失的物品，因此大家在乘坐出租车时要索取车票，记住车牌号，以及师傅特征等，万一丢失了物品方便查找。如若什么都不知道，就依以上办法来找寻。

　　二、12328交警热线受理范围

　　12328受理范围

　　接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法：

　　1、电话受理

　　直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。

　　投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

　　2、网上投诉

　　可直接点击(12328官网)找到相应板块反映，也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入。

　　在公众号首页下方点击“业务办理”，点击“我要投诉”并点击进入，需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

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