这个问题要怎么解决、？？

展全思梦 2025-12-08 17:07:30

这个问题要怎么解决、？？

请教下各位或者售后，今天的坚果手机好像不小心碰到了水，然后手机开不起来了，我按中间的主菜单键和开机键才能开机，但是好像触屏完全失灵了，没反应，过段时间就自动关机了，请问下这个需要寄回去维修嘛？大概多少钱，贵的话好像觉得不值，毕竟手机不贵，我没有购买99的意外险，只是个简单的锤粉~
锤子科技客服小T回复：您好，您之前如果有购买意外保服务，手机在意外保期限之内，经过售后检测如果符合意外保使用条件是可以免费使用意外保维修的，具体的维修费用需要售后检测之后才能判定。建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修，（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
venusstars回复：60块钱
vineh回复：
venusstars 发表于 2016-8-13 16:1060块钱
你好，请问60是指？
venusstars回复：
vineh 发表于 2016-08-13 20:43你好，请问60是指？
把水清清，弄干，手工费60我去售后修过
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