【要闻】酒店称“一客一换” 市民用隐形药水做标记印记仍在
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“你明确交换了一切吗? ”“是的。 》10月2日,成都金府华美达酒店房间,凌叫了保育员,拿出紫光灯笔,在厕所毛巾上拍照,印得很清楚。 “是上午退房前我留下的,如果洗了或者换了,怎么留下印记? ”。
原来,这是凌先生做的“实验”,验证了酒店是否能“改变客人”,结果让她很失望。 酒店的回答只比较“每人交换”和用过的东西。
租户“实验”因为工作原因凌先生常住酒店,但进入酒店后皮肤发痒,所以本来有清洁癖的她有点心悸。 因此,在黄金周期间,她想到了这样的实验。 "酒店是我看了网上的小评论后选择的. "
10月1日中午,凌入住成都金府华美达酒店2107房间。 在办理手续之前,同行苟先生特意向前台询问是否定期更换房间用品。 “前台的员工都确信客人变了。 ”。
第二天上午,凌拿出了事先准备好的“实验器材”——一瓶特殊的药,一枚印章。 水药无色无味,晾晒后不留痕迹,只能通过紫外光灯的照射看到,但用水冲洗后很快痕迹就会消失。 凌先生系上药印章,印在床单、被套和毛巾上。 十点左右,她退房了。 后来,她让她的朋友张先生入住同一个房间。
印记还在
酒店主张“客人会变的”。
2日中午,凌先生和刚先生再次来到了2107。 “这个房间的床单和毛巾都换了吧? ’不雅先生问了旁边打扫的保养员。 保养员作出了肯定的回答:“全部改变了,请放心。”
进入房间后,苞先生拿出紫光笔,陆续照亮了此前做了记号的地方。 床单和被子罩上没有看到印记,厕所的浴巾、毛巾上的印记看得很清楚。 刚先生认为,保养员只是更换了床单和被子盖,毛巾等没有“客人一个人更换”。 于是,他找到了大堂经理和保养员。
“你明确交换了一切吗? ”“是的。 ”对于苟先生的再次咨询,保育员的态度依然坚定。 但是,苞拿出紫光灯笔,照着毛巾上的印记,保养员就沉默了。 酒店员工说可能是员工偷懒没有交换,“这是一个例子,以后社长会来告诉你们一句话。 ”。
但是,后来来访的社长张先生看到刚先生手中正在拍摄的手机,双方发生了争执。 10月3日,刚先生向金牛区卫生计划生监督大队反映了这一情况,执法人员在现场进行了取证调查。
酒店响应
“每人交换”只比较用过的东西
根据2011年5月1日开始实施的《公共场所卫生管理条例实施细则》,公共场所提供的可再利用用品必须改变客户,根据相关卫生标准和要求清洗、消毒、清洁。
3日下午,记者找到成都金府华美达大酒店的张先生,解释说“每位客人交换”只与客人使用的东西进行比较,“成都的所有酒店都是这样的”。 关于如何评价客人是否使用过,张先生回答说:“知道用过和没用过。”
没有更换洗2107的毛巾的理由是,张先生说员工进屋打扫的时候毛巾挂得很整齐。 “那个药液,谁能看到? 这完全是下一套,误解了员工。 然后他们拍视频的行为侵犯了我们的权益”。
律师说
酒店的说法没有法律依据
对于酒店的回复,刚先生说:“我们印增加后随便放着。 虽然看起来很整齐,但这并不意味着没有被采用,并不意味着一点人的习性在东西用完后回到原来的地方。 酒店用肉眼“每人轮换”是不合理的。 ”。
对此,北京安博(成都)律师事务所的律师黄磊认为酒店方面的说明没有法律依据。 “在《公共场所卫生管理条例实施细则》中,每人对比后都是可再利用的用品器具,如果是这样的话,就应该全部更换。 ”。
张先生质疑刚先生的摄影侵权,黄磊先生拍摄谈判过程,属于取证行为,酒店员工对此进行说明,履行员工的行为,与任何隐私无关。 这样就不会侵犯隐私权和肖像权。
最新进展
酒店承认客人没有变。
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